bete – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại bete, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Thông tin chúng tôi thu thập
bete thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu được thu thập bao gồm nhiều loại khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi.
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch bằng VND, lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán nội địa được sử dụng (không lưu trữ số thẻ đầy đủ).
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
- Cookies & dữ liệu theo dõi: thông tin phiên làm việc, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng trên trang.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác với tính năng của nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Mọi dữ liệu thu thập đều được bete sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được nêu dưới đây.
- Xác minh danh tính và xử lý đăng ký tài khoản người dùng mới.
- Xử lý các giao dịch tài chính, nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm gợi ý trò chơi và thông báo khuyến mãi phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
Cookies & theo dõi phiên
bete sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động mượt mà và cung cấp trải nghiệm nhất quán cho người dùng trên mọi thiết bị. Chúng tôi phân loại cookies thành các nhóm có chức năng khác nhau.
- Cookies thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cốt lõi của nền tảng – không thể tắt.
- Cookies hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện.
- Cookies tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn.
- Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
bete áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Hệ thống hạ tầng của chúng tôi được thiết kế với nhiều lớp bảo vệ chồng chéo nhau.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bete đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ cũng được mã hóa thêm một lớp riêng biệt để đảm bảo an toàn tuyệt đối ngay cả trong trường hợp xâm phạm vật lý.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho các nhân viên bete có trách nhiệm liên quan, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ để kiểm soát nội bộ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
bete không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy.
Đối tác thanh toán
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa tại Việt Nam nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Mọi đối tác đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bete có thể buộc phải cung cấp thông tin cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo luật.
Nhà cung cấp dịch vụ
Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ khách hàng hoặc cơ sở hạ tầng đám mây được phép tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu, có hợp đồng bảo mật ràng buộc và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
Không bao giờ chia sẻ
bete tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo bên thứ ba, môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Quyền của bạn đối với dữ liệu
bete tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
-
Quyền truy cập:
Bạn có quyền yêu cầu bete cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng dịch vụ.
-
Quyền chỉnh sửa:
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu bete cập nhật và sửa đổi kịp thời. Nhiều thông tin có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
-
Quyền xóa dữ liệu:
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc ngay cả sau khi tài khoản đóng.
-
Quyền phản đối & hạn chế:
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Kiểm soát dữ liệu của bạn
Ngoài các quyền pháp lý, bete cung cấp nhiều công cụ thực tế để bạn chủ động kiểm soát cách dữ liệu được sử dụng. Chúng tôi tin rằng người dùng nên có khả năng tự quản lý trải nghiệm riêng tư của mình một cách dễ dàng và minh bạch.
- Tắt/bật nhận thông báo tiếp thị qua email và SMS trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
- Quản lý tùy chọn cookies thông qua thanh cookie banner khi truy cập lần đầu hoặc trong trang cài đặt quyền riêng tư của nền tảng.
- Xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng cách gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng – thường được xử lý trong vòng 30 ngày.
- Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu vĩnh viễn bất cứ lúc nào, miễn là không có số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý chưa hoàn tất.
Thay đổi chính sách bảo mật
bete có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.
Khi có sửa đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bete sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có sẵn tại trang này và được áp dụng ngay khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất và đảm bảo bạn luôn hiểu rõ cách dữ liệu của mình được xử lý bởi bete.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bete xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
-
Email hỗ trợ bảo mật [email protected]
-
Thời gian xử lý Phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc; yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày.
-
Câu hỏi thường gặp Xem thêm các câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ.
Sẵn sàng trải nghiệm bete an toàn?
Chúng tôi đặt bảo mật lên hàng đầu để bạn có thể tập trung vào niềm vui giải trí. Tham gia cùng hàng nghìn người dùng tại Việt Nam đang tin tưởng bete mỗi ngày – đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược thể thao, live casino và xổ số hàng đầu với mọi giao dịch VND được bảo vệ toàn diện.